logo   مواقع مرتبطةإتصل بنا خريطة الموقع | English
header
نموذج شكوى مقدمه إلى الجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ضد شركات توزيع الكهرباء
1- بيانات المشترك
اسم المنتفع  
الرقم القومي    
عنوان المكان المتعاقد علي تغذيته بالتيار:
رقم العقار  
شارع  
مدينة/ مركز  
قسم/قرية  
محافظة  
رقم تليفون
وصف للمكان
2-الكيان القانوني للمنتفع:
 
3- نوع نشاط المنتفع:
 
4- بيانات تفصيلية عن نوع الشكوى:(برجاء إختيار نوع واحد علي الأقل)








5- ملاحظات تفصيلية للشكوى تملأ بمعرفة مقدم الشكوى:
6-بيانات مقدم الشكوى:
إسم مقدم الشكوى:  
عنوان المراسلة:
رقم العقار  
شارع  
الدور:
الشقة:
مدينة/ مركز  
قسم/قرية  
محافظة  
رقم تليفون  
محمول
فاكس
البريد الإلكتروني    
تاريخ تقديم الطلب 9/22/2019 10:41:54 AM
7- ملاحظات:

أولاً: حتى يقوم الجهاز بمباشرة مهامه نحو دراسة الشكوى , فيشترط:
1-أن يكون قد رفع شكواه إلى شركة الكهرباء المختصة و لم يجد لها حلاً.
2- أن تقدم المرفقات الآتية بالبريد الإلكتروني أو بالفاكس أو تسلم باليد في مقر الجهاز:
- صورة من الشكوى المقدمة الى شركة الكهرباء المختصة
- صورة من رد الشركة المختصة على الشكوى المقدمة منه
ثانياً: يجب على مقدم الشكوى في عقود توريد الطاقة الكهربائية على الجهد المتوسط بقدرة أكبر من 500 كيلو وات وعقود توريد الطاقة الكهربائية على الجهد المنخفض بقدرة حتى 500 كيلو وات مراعاة تقديم مخطط أحادي الهيكل لمنظومة القوى الكهربية موضحا عليه مكان تركيب عدادات قياس الطاقة المختلفة.
# لقد خصص الجهاز البريد الإلكتروني التالي لتلقى الشكاوى وكل ما يتعلق بها : complaints@egyptera.org

 
جميع الحقوق محفوظة  © لدي جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك (01/07/2011)                 الشروط والأحكام