كيفية تقديم شكوى

أن يكون قد رفع شكواه إلى شركة الكهرباء المختصة ولم يجد لها حلاً.

ن تقدم المرفقات الآتية بالبريد الإليكتروني أو بالفاكس أو تسلم باليد في مقر الجهاز

صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة

صورة من رد الشركة المختصة على الشكوى المقدمة منه

الحضور إلى مقر الجهاز وملء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.

تحميل نموذج الشكوى من الموقع الرسمي للجهاز وملء جميع البيانات بالتفصيل وإرساله إلى مقر الجهاز سواء بالبريد المسجل أو بالبريد الإليكتروني أو بالفاكس أو التسليم باليد.

استخدام نموذج الشكوى الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للجهاز هنا .